Cum a construit Monterail o cultură a sănătății mintale în tech

Cum a început

Pandemia de COVID-19, urmată de războiul din Ucraina și de incertitudinea globală constantă, a avut un impact semnificativ asupra sănătății mintale a angajaților din toată lumea. La Monterail, conducerea a înțeles necesitatea stringentă de propune o soluție pentru a le oferi angajaților acces la sprijin real și de încredere pentru sănătatea lor mintală.

În noiembrie 2020, odată cu ieșirea Poloniei din cel de-al treilea lockdown, Monterail a introdus soluția Hedepy (fostul HearMe) în companie: o platformă de sănătate mintală care oferă susținere psihologică și coaching. Decizia a fost inițiată de co-CEO-ii Szymon Boniecki și Bartosz Rega, care au privit îngrijirea stării de bine a angajaților ca pe o componentă esențială a pachetului de beneficii oferit.

Un program pilot scurt și-a dovedit rapid eficiența. Într-un sondaj anonimizat, 85% dintre participanți au declarat că ar opta pentru continuarea utilizării soluției Hedepy (fostul HearMe), ceea ce a convins conducerea Monterail să transforme platforma într-un beneficiu permanent.

De ce am ales Hepedy for Business (fostul HearMe) 

Hedepy for Business (fostul HearMe) s-a dovedit a fi soluția ideală pentru Montrail dintr-o serie de motive:

• Anonimitate și securitate – Aplicația asigură un maxim de confidențialitate, un aspect esențial în reducerea stigmei asociate psihoterapiei, încurajând totodată participarea.
• Accesibilitate – Angajații pot accesa Hedepy pentru companii (fostul HearMe) direct din browser, fără a fi nevoie de aplicații descărcate, și pot opta pentru sesiuni video, telefonice sau prin chat.
• Suport personalizat – În urma unui chestionar scurt, angajații sunt direcționați către terapeuți sau coachi care corespund cel mai bine nevoilor lor.
• Abordare holistică – Dincolo de sesiunile individuale, Hedepy for Business (fostul HearMe) oferă și workshopuri, webinarii și materiale educaționale care susțin reziliența și starea de bine a angajaților.
• Scalabilitate – Soluția implementată a permis echipei Monterail să ne ofere feedback tehnic, fapt care a dus la optimizări UX, la pregătirea resurselor în limba engleză și la parteneriate cu terapeuți experți în lucrul cu profesioniști din domeniul tech.

Această abordare a fost în linie cu valorile Monterail: flexibilitate, creativitate și preocupare reală pentru bunăstarea angajaților.

Impact

După 1 an și jumătate, Monterail a observat o îmbunătățire clară la nivel cultural corelată cu modul în care este abordată sănătatea mintală:

• Peste 20 de angajați utilizează aplicația lunar în mod regulat sau la cerere.
• Stigmatizarea asociată terapiei a fost diminuată, iar angajații discută mai deschis despre provocările legate de sănătatea mintală.
• Hedepy for Business (fostul HearMe) a devenit un beneficiu valoros în procesul de recrutare, generând reacții pozitive din partea candidaților.
• Angajații se sprijină reciproc, oferindu-și recomandări despre terapeuți și coachi.
• Programul a încurajat un mindset de work-life fit nu de work-life balance, integrând atât starea de bine personală cât și pe cea profesională în viața de zi cu zi.

Inițiativa a consolidat convingerea Monterail că investiția în sănătatea mintală este esențială pentru creativitatea, reziliența și retenția angajaților pe termen lung.

Testimonial

"Cu Hedepy for Business, membrii echipei noastre au acces oricând la susținere profesională, complet anonim. Platforma îi ajută pe angajați să gestioneze stresul și burnout-ul și, în același timp, încurajează conversații deschise despre sănătatea mintală. Vedem această soluție ca pe o investiție pe termen lung pentru starea de bine, dezvoltarea și creativitatea oamenilor noștri." – Echipa de Leadership Monterail